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知識

網上會展與實體商展相互依存

時間:2011-12-22   

好展會網

      面對網上會展和電子商務的沖擊,實體商展的未來受到了廣泛關注。實體商展的獨特價值和發展空間組建顯現出來,現代大型商展的發展趨勢是與網絡信息技術優勢互補、功能融合,即以實體商展為主導,融合網上會展和電子商務的技術優勢。

  網上會展無法取代實體商展。對世界商展百強、國內100個知名商展的同步網上展會所做調查顯示,目前國內外大型商展均未脫離實體展會形式,獨立開設網上展會。所有網展的頁面設計均依托于實體展會內容,并作為實體展會的補充和溝通服務的輔助工具,出現在公眾面前。

  網上會展能夠為實體商展提供增值服務。國外現有大部分網上會展主要由兩大板塊構成:展會概況(TradeShowProfile)和信息服務(InformationService)。其中,信息服務通常包括三部分:為參展商提供的信息(forexhibitor)、為觀眾提供的信息(forvisitor)和為媒體記者提供的信息(forpress)。國內網上商展的基本結構與國外類似,只是有不少網展增加了電子雜志服務,在網上同步發行。部分網展還開辟了電子商務平臺。

  未來商展仍將以實體展會為主,網上會展為輔。通過對國內外商展同步網展的調查獲悉,雖然設有同步主題網展的實體展會已接近92%,但是至今沒有一個網展完全脫離實體展會而獨立存在。另外,網展的內容和流程設計,及其所提供的資訊和服務,全都直接依附于實體展會。在未來,大型商展的發展趨勢仍將以實體展會為主,網上會展為輔。

  網上會展規模迅速擴張,分解商展市場。2010年,中國B2B電子商務交易額達3.8萬億元,同比增長15.8%;網上零售交易規模達5131億元,約占全年社會商品零售總額的3%。在這里,電子商務模式由于突破了傳統商展在時間、空間以及準入條件上的限制,市場規模迅速擴張,強力瓜分著B2B/B2C展會市場。

  網上會展解決信任與安全問題仍需借力實體商展。電子商務更多注重交易環節,以實現交易為目的。然而,交易程序在大型商展中僅僅是營銷溝通的諸多環節之一。根據舒爾茨“營銷即溝通”的理論,交易程序在現代商品交換過程中并非決定性環節。參展商參展的首要目的不只是促成交易,更為重要的是宣傳企業和商品,特別是其品牌與文化,進而與參觀者和其他參展商建立廣泛深入的營銷關系,在保障交易安全的基礎上,爭取了解、信任與長期合作。

  網上會展的商貿活動不能脫離線下商展。對電子商務采購用戶公司規模統計發現,中小企業多采用電子商務采購模式,而大型企業更傾向于參加實體商展來進行采購。在一項針對電子采購供應商的問卷調查中,溝通方式的靈活性成為影響溝通的最大問題,占35%。這說明電子商務的交易洽談缺乏必要的彈性和足夠的空間。實體商展之所以選擇了規模化聚集和現場溝通的方式,主要是因為它具有更好的交易彈性和溝通效果。

  網上會展的誠信危機凸顯了實體商展的價值。據統計,89.2%的人擔心網站假冒偽劣。其中86.9%的人表示,如果無法獲得該網站進一步確認的信息,將會選擇退出交易。一旦面對網上交易誠信危機所帶來的安全問題,大部分企業會選擇知名度高、信譽好的實體商展以達成交易。


(好展會網  )
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